本页内容
账户 · 01
注册通常卡在哪里
注册表格会同时检查多项内容,任何一处出错都可能导致账户无法创建。以下是最常见的情况。
- 收不到 OTP 短信或 OTP 被拒绝
- 表格提示账户已存在
- 你的姓名、电邮或电话号码被拒绝
- 页面重新加载并清空了你输入的内容
账户 · 02
收不到 OTP
验证码会发送到你输入的号码,因此请先检查国家代码是否正确、是否漏了数字。信号、收件箱已满以及手机上的短信过滤也可能延迟送达。
- 重新检查表格上的手机号码,并更正任何输入错误。
- 移到信号较好的地方,或关闭飞行模式。
- 检查手机上的垃圾信息或已拦截信息文件夹。
- 等待重发倒计时结束后再申请新验证码。
- 只使用最新的验证码,因为较早的验证码通常已失效。
账户 · 03
重复账户警告
当你的电话号码、电邮或身份资料已关联某个账户时,就会出现此信息。你可能之前注册过但忘了,或家人使用过共用的号码。
不要尝试用另一个号码绕过它。请通过登录页面找回现有账户,或请 Siti88 客服查看哪些资料已被使用。
账户 · 04
表格会拒绝的资料
有些表格不接受符号、多余空格或过长的姓名,有些则拒绝临时电邮地址。请按照身份证或护照上的顺序输入姓名,省略“Encik”或“Dr”等称谓,并使用长期电邮地址。
账户 · 05
会导致错误的姓名和号码格式
表格会在你输入或提交时验证每个字段。某个字段下的红色提示即使你没注意到,也可能阻止整个表格提交,因此提交失败后请向上滚动查找。
| 字段 | 常见问题 | 应改为填写 |
|---|---|---|
| 手机号码 | +60 代码后多加了一个 0,或包含空格和连字符 | 按字段示例所示格式输入数字;若已选择国家代码,则去掉开头的 0 |
| 全名 | 加了称谓、bin 或 binti 被缩写,或顺序颠倒 | 与 MyKad 或护照上完全一致的姓名,如有显示,须包括 bin、binti、a/l 或 a/p |
| 电邮 | 域名拼写错误或使用临时邮箱 | 长期使用的地址,并逐字检查 |
| 出生日期 | 日和月颠倒 | 按表格显示的格式填写日期 |
| 用户名 | 已被使用或包含符号 | 仅使用字母和数字,或换一个名称 |
账户 · 06
如果我以前关闭过账户,还能在 Siti88 注册吗?
如果你自行关闭了账户,或选择了自我禁入,表格可能会因你的资料仍在记录中而拒绝注册。这是有意为之,尤其是自我禁入,其目的正是防止在禁入期间开设新账户。
如果旧账户因其他原因被关闭,请询问客服能否重新开启,而不是重新注册。使用更改过的资料开设的新账户可能被视为重复账户并被关闭,审核期间任何余额都会被冻结。
如果你曾设置自我禁入,现在正考虑回来,请借此机会停下来想一想。负责任博彩页面说明了禁入如何运作以及在哪里可以获得支持。
账户 · 07
注册失败时,应在何时联系 Siti88?
如果以上方法都无效,请联系客服,说明表格在哪一步失败以及提示信息的确切内容。除非客服引导你使用安全上传区,否则请避免通过公开聊天发送文件副本。
常见问题
常见问题
我可以用家人的号码接收验证码吗?
最好不要。该号码通常会成为你账户身份的一部分,共用号码日后可能触发重复账户检查。
表格清空了我所有的资料,这是怎么回事?
页面在超时或检查失败后常会重置。请一次性重新填写,并避免在等待 OTP 时中途切换应用程序。
注册被拒会影响之后的尝试吗?
表格提交失败通常不会留下任何账户。如果不确定,请先联系客服,再用相同资料重新尝试。
为什么表格显示我的电话号码无效?
通常是格式问题:国家代码后多了一个开头的 0、含有空格,或号码与所选国家不符。请完全按照栏位示例的格式输入。
Siti88 客服可以帮我开户吗?
客服可以解释错误原因,但您应亲自在官方表格上开户,以确保资料、密码和 OTP 都由您自己掌控。请提防任何声称可代您开户的人。
下一步
每次登录或注册时,请使用已保存书签中的官方网址。
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