本页内容
账户 · 01
从真正的登录页面开始
意外收到的电邮或短信中的重设链接,是盗取账户的常用伎俩。请自己从官方域名的登录表单开始重设,这样您就知道请求是由您发出的。
账户 · 02
重设流程
大多数运营商会先通过电邮或短信验证您的身份,然后才允许设置新密码。
- 打开登录页面,选择忘记密码选项。
- 输入注册时使用的电邮、用户名或手机号码。
- 打开收到的验证码或链接,确认它与您刚才发出的请求相符。
- 输入新密码,并再输入一次以确认。
- 用新密码登录,并检查您的账户资料。
账户 · 03
选择新密码
重设密码是修正弱密码的机会,而不只是换一个密码。
- 避免重复使用任何旧密码
- 不要使用您的姓名、生日或电话号码
- 由几个不相关词语组成的短句更易记住,也更难被猜到
- 立即将其保存在密码管理器中
账户 · 04
如果 Siti88 的重设验证码没有收到怎么办?
检查垃圾邮件和促销文件夹,并确认您输入的是注册时使用的资料。重设链接通常会过期,因此请重新申请,而不是使用旧信息。
如果您已无法使用注册的电邮或电话号码,Siti88 客服需要先验证您的身份才能更改任何资料。
账户 · 05
重设之后
如果账户提供该选项,请登出其他设备。如果您重设是因为怀疑有他人访问账户,还应检查近期活动和付款资料。
账户 · 06
在没有旧电邮或号码的情况下恢复访问
手机遗失、换号码或弃用电邮账户,是最难处理的重设情况,因为一般的验证码无法送达您。此时客服必须通过其他方式确认您的身份,才能更改任何资料。
预计会被要求提供只有真正账户持有人才有的资料,例如通过安全上传区提交的身份证件、近期存款金额或用于提款的银行账户。这可能感觉很慢,但同样的检查也能阻止他人以手机遗失为借口冒领您的账户。
- 通过官方网站联系客服,而不是在别处找到的号码
- 准备好 MyKad 或护照,以便按要求上传
- 大致记得最后一次存款的时间、金额和方式
- 在旧账户恢复期间不要开设新账户
账户 · 07
记住新密码
大多数人重设密码是因为忘记了,而不是被盗。密码管理器可以解决这个问题:它会生成长而随机的密码,只在真正的域名上自动填写,并在手机和电脑之间同步。许多手机都内置了密码管理器。
域名匹配本身也是一项安全检查。如果您的密码管理器没有在某个页面上提供自动填写登录资料,请再看一次网址,因为它可能是仿冒网站。
如果您不想使用密码管理器,请将密码写在放在家里的笔记本中,而不是写在手机备忘录或发给自己的聊天信息里,因为后者更容易遗失或外泄。
常见问题
常见问题
我收到了一封我没有申请的重设电邮,该怎么办?
不要点击。通过书签登录检查账户,若有任何异常请更改密码。
为什么网站拒绝我的新密码?
可能是太短、与旧密码相同,或缺少规定的字符类型。表单通常会在密码栏附近列出规则。
客服可以帮我重设密码吗?
确认您的身份后,客服或许可以协助,但他们绝不应要求您透露旧密码或 OTP。
我应该多久更改一次 Siti88 密码?
强而独特的密码无需定期更改。但如果您怀疑密码被看到或分享、曾在发生数据泄露的网站上使用过,或在您无法控制的设备上登录过,请立即更改。
重设密码会取消待处理的提款吗?
通常不会,但部分运营商会在重设后对提款或银行资料更改设置短暂的安全冻结。之后请查看账户信息,若申请似乎被暂停,请询问客服。
下一步
每次登录或注册时,请使用已保存书签中的官方网址。
登录帮助
